Perguntas Frequentes

O Canal de Denúncias opera por meio de uma plataforma externa e online. Para fazer uma denúncia, é preciso acessar o canal através do link disponibilizado no site da AQIA QUÍMICA INOVATIVA. Ao clicar no link, você será redirecionado para o site da VIAETICA, a empresa responsável pelo Canal de Denúncias.

Após concluir a denúncia, anexando quaisquer documentos, fotos ou outras evidências que possam auxiliar na investigação, você receberá um número de protocolo. Esse número é crucial, pois sem ele, você não conseguirá acessar a denúncia que apresentou. Portanto, é fundamental manter o protocolo para futuras consultas sobre sua denúncia.

A denúncia será encaminhada para a área de Compliance. Após uma avaliação inicial, se necessário, o analista do caso poderá entrar em contato com o denunciante por meio da ferramenta online do Canal de Denúncias, permitindo uma conversa anônima.

Após a análise dos fatos e evidências, o caso será processado, e você receberá um feedback sobre as medidas tomadas.