Bem-vindo ao Canal de Denúncias da Hercosul

O Canal de Denúncias é uma das ferramentas de compliance que possibilita ampliar o comprometimento com a transparência e a ética das organizações. Trata-se de um meio de comunicação seguro e totalmente anônimo, utilizado para a identificação de desvios de conduta relacionados ao Grupo Hercosul. Por meio deste canal, qualquer pessoa que se sinta negativamente afetada devido à violação do Código de Conduta e Ética ou dos nossos valores, ou, ainda, não tenha seu problema solucionado pelos canais de relacionamento com a companhia, pode reportar algo relacionado à comportamento ético, compliance, conduta, integridade e/ou que viole nossos princípios. É muito importante que o uso desse canal seja feito sob o princípio de boa-fé. Sendo assim, não será considerado o uso deste canal para realização de intrigas, mentiras ou calúnias.

Nosso Canal de Denúncias é gerenciado por uma organização externa e independente e pode ser utilizado para relatar irregularidades, fraudes, corrupção ou desvios de conduta de profissionais do Grupo Hercosul, parceiros, fornecedores, que estejam em desacordo com o Código de Conduta e Ética ou que afetam o nosso compromisso com as boas práticas de mercado.

Após o registro realizado via website, e-mail ou pelo telefone 0800, você receberá um número de protocolo, que permite acompanhar o andamento da denúncia. Por isso, lembre-se de guardar o número gerado. A denúncia será encaminhada para o Comitê de Ética do Grupo Hercosul, para análise e averiguação, independente das pessoas e cargos envolvidos. Este Comitê será responsável pelas investigações e pela coleta de provas e evidências, bem como por tomar as medidas adequadas, em conformidade com as normas da companhia e das leis vigentes.

O Grupo Hercosul assegura que toda e qualquer denúncia será investigada e tratada com total confidencialidade e imparcialidade.