Perguntas Frequentes
Funcionamento do Canal de Denúncia
O Canal de Denúncia do Sicoob Credicom é uma ferramenta segura, operacionalizada por uma empresa terceirizada especializada (Via Ética), que garante a confidencialidade e sigilo das informações e dados relatados e enviados por meio do canal.
Uma equipe especializada da Via Ética receberá as ligações através do 0800 601 6897 ou mensagens enviadas através deste site, e fará uma primeira análise da ocorrência e direcionará o relato ao comitê de ética. Esse comitê será responsável por analisar, investigar e tomar providências quando necessário.
A denúncia pode ser realizada de maneira anônima. Ao finalizar o seu relato, o usuário receberá um número de protocolo, sem o qual você não terá mais acesso à denúncia que abriu. Logo, é de enorme importância a guarda do protocolo consigo, para futuras consultas à sua denúncia.
Uma equipe especializada da Via Ética receberá as ligações através do 0800 601 6897 ou mensagens enviadas através deste site, e fará uma primeira análise da ocorrência e direcionará o relato ao comitê de ética. Esse comitê será responsável por analisar, investigar e tomar providências quando necessário.
A denúncia pode ser realizada de maneira anônima. Ao finalizar o seu relato, o usuário receberá um número de protocolo, sem o qual você não terá mais acesso à denúncia que abriu. Logo, é de enorme importância a guarda do protocolo consigo, para futuras consultas à sua denúncia.
Última atualização 2 ano(s) atrás