POLITICA DE PRIVACIDAD

Nosotros, en Via Ética, estamos comprometidos con la privacidad y seguridad de nuestros clientes durante todo el proceso y servicio. Esta política informa sobre nuestro compromiso con la privacidad y protección de los datos personales, estableciendo las reglas sobre la recopilación, registro, almacenamiento, uso, intercambio, enriquecimiento y disposición de los datos recopilados en el ámbito de los servicios y funcionalidades de Via Ética, de acuerdo con con las leyes vigentes.

Para acceder a las funcionalidades de nuestro sitio web, usted declara ser mayor de 18 (eighten) años y que ha leído y leído íntegramente las reglas de esta Política de Privacidad (“Política”), siendo plenamente consciente dando así su libre y acuerdo expreso con los términos aquí otorgados.

Si se identifica, usamos su información personal solo para brindar y mejorar nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política.

Esta Política explica qué información se recopila, por qué se recopila y cómo la usamos.

TIPOS DE DATOS Y RECOGIDA

Al utilizar nuestros servicios, es posible que le pidamos que nos proporcione información de identificación personal que pueda utilizarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros, su nombre ("Datos personales").

Los datos personales que recopilamos son proporcionados directamente por nuestros usuarios cuando se registran y utilizan nuestros servicios. Otros datos se recopilan registrando interacciones con el trabajo que hacemos. El consentimiento que brindan nuestros clientes y usuarios del sitio web con el fin de utilizar los datos se recopila de forma individual, clara, específica y legítima.

A través del contacto con Ética el interesado podrá cambiar sus otorgamientos de consentimiento, otorgar nuevos permisos, o retirar su consentimiento a los permisos vigentes, siendo advertido de las consecuencias que puede ocasionar la retirada del consentimiento.

A continuación, enumeramos los tipos de datos recopilados.

Datos de cuenta y contacto: cuando se registra en nuestro sitio web para completar uno de nuestros formularios de contacto, voluntariamente nos proporciona cierta información. Por lo general, esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y, a veces, su número de teléfono, así como su informe, que puede incluir archivos adjuntos. Estos datos generalmente incluyen información personal, por ejemplo: sus mensajes, fotos, videos, etc. Solo recopilamos esta información en su nombre, y usted siempre mantiene la propiedad y el control total sobre estos datos.

Datos del navegador: cuando visita nuestro sitio web y accede a nuestros servicios en línea, detectamos el idioma de su navegador para personalizar su experiencia de acuerdo con su idioma preferido. Nuestros servidores también registran pasivamente un resumen de la información enviada por su navegador, con fines estadísticos, de seguridad y legales, como la hora y la fecha de su visita.

CÓMO UTILIZAMOS ESTA INFORMACIÓN: FINALIDAD Y TRANSFERENCIA

Cuenta y datos de contacto: utilizamos su información de contacto para proporcionar nuestros servicios y cumplir con sus solicitudes. Podemos utilizar esta información para responder a solicitudes y solicitudes de información de nuestros clientes y usuarios de nuestro sitio web. También utilizamos estos datos de forma agregada o anónima para analizar las tendencias del servicio.

Datos del navegador: los datos registrados automáticamente se analizan de forma anónima para mantener y mejorar nuestros servicios. Solo correlacionaremos estos datos con sus datos personales cuando así lo exija la ley o por razones de seguridad.

Base de datos de clientes: solo recopilamos y procesamos estos datos en nombre de la empresa contratante para realizar los servicios para los que fuimos contratados y de acuerdo con las instrucciones que se proporcionaron explícitamente. Nuestros empleados y técnicos pueden acceder a esta información de manera limitada y razonable para resolver cualquier problema con nuestros servicios, o mediante solicitud explícita por razones de soporte o según lo requiera la ley, así como para garantizar la seguridad de nuestros servicios y prevenir infracciones. a nuestros Términos y Condiciones.

Los datos recopilados y las actividades registradas también se pueden compartir: (a) con las autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes, siempre que exista una determinación, requisito, requisa u orden judicial legal; (b) automáticamente en el caso de transacciones corporativas, como fusiones, adquisiciones y fusiones.

Internamente, a los datos que recolectamos son accedidos únicamente por profesionales debidamente autorizados, respetando los principios de proporcionalidad, necesidad y pertinencia a los Objetivos del Camino Ético, además del compromiso de confidencialidad y preservación de la privacidad en los términos de esta Política.

FECHA TRASLADO A SERVICIOS DE ALOJAMIENTO

Divulgación de terceros: Salvo que se mencione explícitamente anteriormente, no vendemos, comercializamos ni transferimos sus datos personales a terceros. Podemos compartir o divulgar información agregada o no identificada, con fines de investigación o para discutir tendencias o estadísticas con terceros.

PROVEEDOR DE SERVICIOS - OBJETIVO: COMPARTIR DATOS

A continuación, se muestra una lista de los proveedores de servicios que utilizamos actualmente, las razones por las que los utilizamos y el tipo de datos que compartimos:

Hetzner Online GmbH - Alemania: Infraestructura y alojamiento, Protección DDOS; Alojado por Hetzner: datos de producción y servicios afiliados, incluidas bases de datos de clientes.

COOKIES

Las cookies son pequeñas piezas de información que nuestros servidores envían a su computadora o dispositivo cuando accede a nuestros servicios y son exclusivas para usted. Se almacenan en su navegador y luego se envían a nuestros servidores para que podamos proporcionar contenido contextual. Los usamos para respaldar sus actividades en nuestro sitio web, por ejemplo, su sesión (para que no tenga que iniciar sesión nuevamente) o escribir y guardar automáticamente su informe.

Por ejemplo, utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

Autenticación: utilizamos cookies para identificación digital cuando utiliza nuestros servicios;
Estado: utilizamos cookies para ayudarnos a determinar si ha iniciado sesión en nuestros servicios;
Personalización: utilizamos cookies para almacenar información sobre sus preferencias y personalizar los servicios para usted;
Seguridad: utilizamos cookies como un elemento de las medidas de seguridad utilizadas para proteger las cuentas de los usuarios, incluida la prevención del uso fraudulento de las credenciales de inicio de sesión y para proteger nuestros servicios y servicios en general.

Puede elegir que su computadora le notifique cada vez que se envía una cookie, o puede optar por deshabilitar todas las cookies. Cada navegador es diferente, por lo tanto, consulte el menú de Ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies, o consulte los enlaces a continuación.

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/products/windows?os=windows- 10
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411
Firefox: https://support.mozilla.org/products/firefox/cookies
Opera: http: //www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

También puede optar por navegar de forma anónima a través de su navegador. Sin embargo, le informamos que algunos de nuestros servicios pueden, eventualmente, no funcionar correctamente debido a la ocultación de ciertos datos, como inicios de sesión, etc.

El bloqueo de todas las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios web. Si bloquea las cookies, no podrá utilizar todas las funciones de nuestros servicios.

Actualmente no admitimos el seguimiento sin datos. Eso es porque no existe un estándar industrial establecido para el cumplimiento.

ALMACENAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos recopilados y los registros de actividad se almacenarán en un entorno seguro y controlado durante el período mínimo estipulado a continuación:

Datos de cuenta y de contacto: solo conservaremos estos datos durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que fueron recopilados, como se establece en esta política, incluido cualquier período de retención legal.

Datos del navegador: solo conservaremos estos datos durante un breve período, de seis meses, según el art. 15 del Marco Civil da Internet (Ley 12.965 / 2014), salvo que sea necesario presentarlos en relación a una inquietud legítima relacionada con la seguridad o desempeño de nuestros servicios, o según lo requiera la ley.

Base de datos de clientes: solo conservaremos estos datos durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios a los que se haya suscrito. Para las bases de datos alojadas para el cliente, si cancela el servicio, su base de datos se mantendrá desactivada durante 3 (tres) meses (el período de gracia durante el cual puede cambiar de opinión) y luego se destruirá.

Si lo solicita el titular, los datos pueden ser eliminados antes de cualquier período estipulado. Sin embargo, es posible que los datos deban conservarse por un período más largo, debido a la ley, orden judicial, prevención de fraude (art. 11, II, a, de la Ley General de Protección de Datos, Ley No. (“LGPD”)), crédito protección (art. 7, X, LGPD) y otros intereses legítimos, de conformidad con el artículo 10 de la LGPD. Pasado el plazo y la necesidad legal, serán excluidos mediante métodos de eliminación seguros o utilizados de forma anónima con fines estadísticos.

En algunos casos, no es posible especificar de antemano los períodos durante los cuales se conservarán sus datos personales. En tales casos, determinaremos el período de retención en base a los siguientes criterios, sin perjuicio de otros: (a) la existencia de una ley o reglamento específico que requiera un período específico para la retención de datos; (b) políticas internas de Via Ética; (c) existencia de procedimientos legales, administrativos o arbitrales; y (d) solicitudes de información realizadas por autoridades gubernamentales.

ACCEDER, ACTUALIZAR O BORRAR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Cuenta y datos de contacto: tiene derecho a acceder y actualizar los datos personales previamente proporcionados en cualquier momento, conectándose a su cuenta personal en nuestro sitio web. Si desea eliminar permanentemente su cuenta o información personal con un propósito legítimo, solicítelo comunicándose con nuestro servicio de asistencia. Tomaremos todas las medidas razonables para eliminar permanentemente su información personal, excepto cuando debamos conservarla por razones legales (por razones de administración, facturación y declaración de impuestos).

Base de datos de clientes: puede administrar cualquier información recopilada en sus bases de datos alojadas en nuestros servidores en cualquier momento, utilizando sus credenciales de administración, incluida la modificación o eliminación de cualquier información personal almacenada en ella. En cualquier momento, puede recibir una copia de seguridad completa de la base de datos para transferirla o administrar sus propias copias de seguridad y archivos. Usted es responsable de procesar estos datos de acuerdo con todas las regulaciones de privacidad. También puede solicitar eliminar toda su base de datos en cualquier momento.

Período de retención de seguridad: guardamos una copia de sus datos en nuestras copias de seguridad por razones de seguridad, incluso después de haber sido destruidos de nuestros sistemas activos. Consulte Almacenamiento y retención de datos para obtener más detalles.

SEGURIDAD

Cualquier información proporcionada por los clientes o usuarios de nuestro sitio web será recopilada y almacenada de acuerdo con los más estrictos estándares de seguridad. Para ello, Via Ética adopta varias precauciones, en cumplimiento de los lineamientos sobre estándares de seguridad establecidos en la legislación, tales como: (a) utiliza métodos y equipos para encriptar y anonimizar sus datos personales, cuando sea necesario; (b) tiene protección contra el acceso no autorizado a sus sistemas; (c) solo autoriza el acceso de determinadas personas al lugar donde se almacena su información personal, siempre que este acceso sea imprescindible para el desarrollo de la actividad prevista; (d) garantiza que los agentes, empleados internos o socios externos que lleven a cabo el tratamiento de datos personales deben comprometerse a mantener la absoluta confidencialidad de la información a la que se accede, así como a adoptar las mejores prácticas para el manejo de esta información.

Somos conscientes de la importancia y la confidencialidad de sus datos personales, y tomamos una gran cantidad de medidas para garantizar que esta información se procese, almacene y conserve de manera segura contra la pérdida de datos y el acceso no autorizado. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Como parte de nuestra Política, siempre intentamos proteger sus datos de una eliminación accidental o maliciosa. Como resultado, después de eliminar su información personal (Cuenta y Datos de contacto) de nuestra base de datos a su solicitud, después de eliminar cualquier información personal de su base de datos (Base de datos de clientes), o si elimina todo su banco, es posible que dicha información no se elimine inmediatamente de nuestros sistemas de respaldo. Pueden permanecer almacenados hasta por 6 (seis) meses hasta que finalmente se destruyan. Nos comprometemos a no utilizar estas copias de seguridad de sus datos eliminados para ningún otro propósito, a menos que usted o la ley nos lo exijan.

El acceso a la información recopilada está restringido a empleados y personas autorizadas. Aquellos que hagan un mal uso de esta información, en violación de esta Política, estarán sujetos a las sanciones disciplinarias y legales correspondientes.

DERECHOS DEL TITULAR

Sus principales derechos bajo la legislación de protección de datos son: (a) derecho de acceso; (b) derecho de rectificación; (c) el derecho a oponerse al tratamiento; (d) el derecho a la portabilidad de datos; (e) derecho a dirigirse a las autoridades competentes; y (f) el derecho a retirar el consentimiento.

Tiene derecho a confirmar si procesamos o no sus datos personales y dónde lo hacemos, y tiene derecho a acceder a dichos datos personales, junto con cierta información adicional. Esta información adicional incluye detalles de los propósitos del procesamiento, las categorías de datos personales en cuestión y los destinatarios de los datos personales. Si los derechos y libertades de terceros no se ven afectados, le proporcionaremos una copia de sus datos personales.

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación específica, pero solo en la medida en que la base legal para el procesamiento sea necesaria para la realización de una acción llevada a cabo en interés público o en el ejercicio de cualquier autoridad oficial conferida a Via Ética, o frente a intereses legítimos perseguidos por nosotros o por terceros. Si realiza tal objeción, dejaremos de tratar sus datos personales salvo que podamos demostrar motivos legítimos y convincentes para el tratamiento que puedan sustituir sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sea para el establecimiento, ejercicio o defensa de cargos administrativos. , reclamaciones legales o arbitrajes.

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales para marketing directo. Si hace tal objeción, dejaremos de procesar sus datos personales para ese propósito.

Si cree que el tratamiento de su información personal infringe la legislación de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente y solicitar que Via Ética detenga inmediatamente el tratamiento en cuestión.

En la medida en que la base legal para el procesamiento de sus datos personales sea el consentimiento, tiene derecho a revocar ese consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento antes de dicha retirada.

INCIDENTES

Via Ética evalúa y responde con prontitud a las incidencias que puedan comprometer sus datos personales.

Si Via Ética tiene conocimiento de alguna incidencia relacionada con los datos personales de los usuarios de los servicios, se lo notificará a usted y a las autoridades competentes.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad fue preparada de acuerdo con el Marco Civil da Internet y la LGPD.

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para aclararla o para cumplir con obligaciones legales. La mención "Última actualización" en la parte superior de la política indica la última revisión, que también es la fecha de vigencia de estos cambios. Si continúa utilizando nuestros servicios después de dicho cambio, acepta nuestra política actualizada.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos o sobre sus datos personales, comuníquese con nosotros.

AV. Paulista, 171 - Bela Vista
São Paulo
Brasil
Teléfono: +55 11 4280-6692
Correo electrónico: info@viaetica.com