Perguntas Frequentes

Informações relacionadas ao nosso Código de Conduta.

Consulte aqui dicas para praticar o código de conduta no dia-a-dia.

Informações acerca de realização de denúncias.

Nesta categoria você encontrará informações sobre o fluxo e a estrutura que a AACD dispõe para que seus profissionais apresentem e resolvam os dilemas éticos presentes na assistência.

A cartilha de Orientações de Atendimento e Boas Práticas – Jeito AACD de Ser tem como objetivo fornecer informações e técnicas adequadas para o ambiente de trabalho, contribuindo para que a atividades dos colaboradores da AACD seja pautada por um bom desempenho, responsabilidade e profissionalismo.

Definições e informações sobre conflitos de interesse.

Informações sobre segurança da informação, incluindo, manuseio de documentos institucionais (digitais ou físicos), acesso a sistemas e e-mail, utilização de senha e compartilhamento de informações.